TOURSUA

Kāpēc viena un tā pati ekskursija maksā atšķirīgi?

Cenu triki internetā un tūrisma nozares mazāk zināmā puse

Ja internetā esat meklējuši ekskursijas Antālijā, Alanjā, Sidē vai Kemerā, noteikti būsiet pamanījuši kaut ko interesantu: viena un tā pati ekskursija ar pirātu kuģi, buggy safari, kvadriciklu safari vai raftings dažādās vietnēs var tikt piedāvāts par pavisam atšķirīgām cenām.

Dabiski rodas jautājums:

“Ja tā ir viena un tā pati ekskursija, kāpēc cenas tik ļoti atšķiras?”

Patiesībā aiz šīm cenu atšķirībām slēpjas tūrisma nozares mazāk redzamā puse – loģistika, organizatoriskās izmaksas, transfēri un atšķirīgs pakalpojumu kvalitātes līmenis.

Apskatīsim, kas patiesībā veido ekskursiju cenu atšķirības.

1. Lielo rezervēšanas platformu “zemās cenas” triks

Dažās lielajās rezervēšanas platformās sākumā var redzēt neticami zemas cenas.

Taču, pārejot pie pašas rezervācijas, situācija var mainīties.

Bieži vien sākumā norādītā cena attiecas uz:

• variantu bez transfēra;

• visvienkāršāko paketi;

• minimālo pakalpojumu komplektu.

Pēc ekskursijas datuma izvēles pakāpeniski var tikt pievienots:

• transfērs no viesnīcas;

• piemaksa atkarībā no reģiona;

• maksa par papildu pakalpojumiem.

Rezultātā cena, kas sākumā šķita ļoti pievilcīga, var diezgan strauji pieaugt.

Tāpēc, salīdzinot ekskursiju cenas Antālijā, Alanjā, Sidē vai Kemerā, nevajadzētu skatīties tikai uz pirmo redzamo ciparu.

Svarīga ir gala cena pēc visu nepieciešamo pakalpojumu izvēles.

2. Kāpēc dažās ekskursijās par transfēru jāmaksā papildus?

Katrai ekskursijai ir savas zonas, no kurām transfērs var būt iekļauts cenā.

Tomēr dažas lielas ekskursiju programmas uzņem viesus arī no daudz tālākiem reģioniem.

Šādos gadījumos bieži tiek izmantoti ārējo transfēra uzņēmumu pakalpojumi.

Tieši tāpēc noteiktos reģionos var parādīties papildu maksa par transfēru.

Tas ne vienmēr nozīmē, ka uzņēmums ir “slikts” vai vienkārši mēģina mākslīgi palielināt cenu.

Daudzos gadījumos tās ir reālas loģistikas izmaksas.

Tāpēc pirms ekskursijas rezervēšanas ir vērts pārbaudīt, vai transfērs no jūsu viesnīcas vai reģiona ir iekļauts norādītajā cenā.

3. Kāpēc raftinga ekskursijās transfērs bieži ir iekļauts cenā?

Interesanti, bet tā tiešām bieži ir:

raftinga un daudzās kanjonu ekskursijās transfērs jau ir iekļauts cenā.

Kāpēc?

Tāpēc, ka raftinga galvenais elements ir pati daba.

Upe jau ir tur.

Nav motora.

Galvenajai aktivitātei nav nepieciešami milzīgi degvielas izdevumi.

Savukārt lielu motorizētu laivu ekskursiju organizēšanā rodas pavisam citas izmaksas:

• lieli degvielas izdevumi;

• ostas nodevas;

• jahtu piestātnes izmaksas;

• lielākas personāla izmaksas.

Tāpēc dažās lielās ekskursijās loģistika un transfērs var veidot daudz būtiskāku daļu no kopējām izmaksām.

Tas nozīmē, ka divām vienāda ilguma ekskursijām nebūt nav jābūt vienādai cenu struktūrai.

4. Vai lielāka ekskursija vienmēr nozīmē labāku kvalitāti?

Tas, ka ekskursijā piedalās ļoti daudz cilvēku, automātiski nenozīmē, ka tā ir kvalitatīvāka.

Palielinoties dalībnieku skaitam, dažās organizācijās var pasliktināties:

• apkalpošanas ātrums;

• individuālā uzmanība viesiem;

• komforts;

• ēdiena kvalitāte.

Taču ir arī otra ļoti svarīga puse.

Daži lieli tūrisma uzņēmumi patiešām nodrošina ļoti augstu pakalpojumu līmeni, jo tiem ir svarīgi saglabāt savu reputāciju un zīmola vērtību.

Izmantoto:

• pārtikas produktu kvalitāte;

• dzērienu kvalitāte;

• personāla skaits;

• higiēnas standarti;

• kopējais organizācijas līmenis

tieši ietekmē ekskursijas cenu.

Tāpēc augstāka cena ne vienmēr nozīmē, ka tā ir “mākslīgi uzpūsta”.

Daži uzņēmumi patiešām piedāvā pakalpojumu, kas atbilst prasītajai cenai.

Savukārt citi var prasīt vairāk galvenokārt sava zīmola atpazīstamības dēļ.

Tāpēc, izvēloties ekskursiju, ir vērts salīdzināt ne tikai cenas, bet arī to, ko jūs patiesībā saņemat par samaksāto naudu.

5. Svarīgākais – pareizas gaidas un pārskatāma cena

Dārgākā ekskursija ne vienmēr ir labākā.

Arī lētākā ekskursija ne vienmēr ir izdevīgākais piedāvājums.

Svarīgākais ir precīzi zināt:

• kas ir iekļauts cenā;

• kādus pakalpojumus jūs saņemsiet;

• vai transfērs no jūsu viesnīcas ir iekļauts;

• kāda būs gala cena.

Toursua cenšamies piedāvāt ekskursijas ar labu cenas un kvalitātes attiecību:

bez slēptām izmaksām,

ar skaidru informāciju par transfēru,

ar apmaksu ekskursijas dienā,

ar pārskatāmu cenu politiku.

Pirms rezervēšanas varat redzēt nosacījumus un cenu, bet par ekskursiju maksājat tikai tās dienā, tieši ekskursijas transportlīdzeklī.

Rezervējot Toursua, nav nepieciešama bankas karte vai priekšapmaksa, un mēs nepieņemam tiešsaistes maksājumus par ekskursijām.

Jo apmierinātība ar atvaļinājumu nesākas ar zemāko vai augstāko cenu.

Tā sākas ar pareizām gaidām un skaidru izpratni par to, par ko tieši jūs maksājat.