TOURSUA

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

1. KĀPĒC TĀ PATI EKSKURSIJA VIESNĪCĀ, CEĻOJUMU AĢENTŪRĀ VAI PIE CITIEM UZŅĒMUMIEM IR DĀRGĀKA? VAI IR PAPILDU MAKSA?

Nē. Pēc rezervācijas veikšanas jums nebūs jāmaksā nekādas slēptās vai negaidītās papildu izmaksas. Dažām ekskursijām var tikt piemērota transfēra maksa. Ja tāda ir, tā tiek skaidri parādīta kopā ar pieaugušo un bērnu cenām uzreiz pēc viesnīcas izvēles.

Daudzi mūsu viesi mums uzdod vienu un to pašu jautājumu:

"Kāpēc tā pati ekskursija viesnīcā maksā 70–80 €, bet pie jums tikai 30–35 €?"

Atbilde ir ļoti vienkārša. TOURSUA sadarbojas tieši ar uzticamiem vietējiem ekskursiju organizatoriem un novērš nevajadzīgus starpniekus.

Patiesībā daudzi lielie tūrisma uzņēmumi iegādājas tieši tās pašas ekskursijas no tiem pašiem vietējiem organizatoriem. Vairumā gadījumu atšķiras nevis pati ekskursija, bet gan platforma, kurā jūs veicat rezervāciju.

Neatkarīgi no tā, vai rezervējat ekskursiju caur TOURSUA vai maksājat divas vai trīs reizes vairāk citur;

Transfēra transportlīdzeklis būs tas pats.

Ekskursija būs tā pati.

Laiva, džips, bagijs, kvadracikls, raftinga laiva un viss izmantotais aprīkojums būs tas pats.

Ekskursijas programma būs tā pati.

Pusdienas būs tās pašas.

Gids būs tas pats.

Īsāk sakot – nemainās ekskursija, mainās tikai cena, ko jūs maksājat.

TOURSUA mērķis ir piedāvāt tādas pašas augstas kvalitātes ekskursijas par caurspīdīgām cenām bez liekiem starpniekiem.

2. KĀPĒC GALVENAJĀ LAPĀ MAN VISPIRMS JĀIZVĒLAS SAVA VIESNĪCA?

TOURSUA sadarbojas ar vairāk nekā 1700 viesnīcām, aptver 34 dažādus reģionus un strādā ar vairāk nekā 40 uzticamiem vietējiem ekskursiju organizatoriem aptuveni 240 km garajā Antālijas piekrastē.

Kad izvēlaties savu viesnīcu, sistēma automātiski parāda tikai tās ekskursijas, kurām ir pieejams bezmaksas vai maksas transfērs no jūsu viesnīcas. Tādējādi jūs redzat tikai sev piemērotas iespējas.

3. VAI MAN IR JĀREĢISTRĒJAS, LAI VEIKTU REZERVĀCIJU?

Nē. Jūs varat rezervēt arī bez reģistrācijas.

Tomēr tikai reģistrētie biedri var izmantot īpašās atlaides, bonusa punktus un citas dalībnieku priekšrocības.

4. VAI REZERVĀCIJAS LAIKĀ MAN IR JĀNORĀDA BANKAS KARTES DATI?

Nē. TOURSUA nekad neprasa jūsu bankas kartes datus rezervācijas laikā.

Jūs vienkārši veicat rezervāciju tagad un samaksājat ekskursijas dienā.

5. KAD MAN JĀMAKSĀ PAR EKSKURSIJU?

Jūs varat veikt rezervāciju jau tagad.

Pilna summa tiek samaksāta ekskursijas dienā transfēra transportlīdzeklī vai ekskursijas sākuma vietā skaidrā naudā vai ar bankas karti.

6. VAI REDZAMĀ CENA IR GALĪGĀ CENA?

Jā. Ekskursijas lapā norādītā cena rezervācijas laikā nemainās. Nav slēptu izmaksu vai negaidītu piemaksu.

Dažām ekskursijām var tikt piemērota transfēra maksa. Ja tāda ir, tā tiek parādīta uzreiz pēc viesnīcas izvēles kopā ar pieaugušo un bērnu cenām.

Pirms rezervācijas pabeigšanas jūs vienmēr zināsiet kopējo summu.

7. VAI TRANSFĒRS NO VIESNĪCAS IR IEKĻAUTS CENĀ?

Reģionos, kas norādīti ekskursijas lapā, transfērs ir iekļauts cenā.

Dažām ekskursijām var tikt piemērota papildu transfēra maksa. Ja tāda ir, tā tiks parādīta uzreiz pēc viesnīcas izvēles, vēl pirms rezervācijas pabeigšanas.

8. ES NEVARU ATRAST SAVU VIESNĪCU. KO MAN DARĪT?

Vienkārši uzrakstiet mums WhatsApp.

Mūsu komanda pārbaudīs jūsu viesnīcu un palīdzēs jums pēc iespējas ātrāk.

9. VAI ES VARU REDZĒT SAVU SAŅEMŠANAS LAIKU PIRMS REZERVĀCIJAS?

Jā.

Tiklīdz izvēlaties savu viesnīcu, precīzs saņemšanas laiks automātiski tiek parādīts rezervācijas formā.

Ekskursijām ar vairākiem sākuma laikiem, piemēram, Quad Safari vai Buggy Safari, saņemšanas laiks automātiski tiek pielāgots jūsu izvēlētajam laikam.

Tādējādi precīzu transfēra laiku jūs zināsiet vēl pirms rezervācijas pabeigšanas.

10. KAS NOTIEK PĒC REZERVĀCIJAS VEIKŠANAS?

Jūsu rezervācija nekavējoties tiek saglabāta mūsu sistēmā un nosūtīta ekskursijas organizatoram.

Pēc apstiprināšanas tā tiek iekļauta organizatora ikdienas darba plānā.

11. VAI ES VARU ATCELT SAVU REZERVĀCIJU?

Jā.

Ja rezervāciju veicāt kā reģistrēts biedrs, varat pieteikties savā kontā un pats atcelt rezervāciju sadaļā "Manas rezervācijas".

Ja rezervāciju veicāt bez reģistrācijas, vienkārši sazinieties ar mums WhatsApp, un mēs jums palīdzēsim.

12. VAI ES VARU MAINĪT SAVU REZERVĀCIJU?

Jā.

Ja vēlaties mainīt ekskursijas datumu, dalībnieku skaitu vai citu rezervācijas informāciju, vienkārši sazinieties ar mums.

Ja būs pieejamas brīvas vietas, mēs ar prieku palīdzēsim.

13. VAI JŪSU EKSKURSIJAS IR UZTICAMAS?

Jā.

TOURSUA sadarbojas tikai ar rūpīgi atlasītiem un uzticamiem vietējiem ekskursiju organizatoriem. Mēs pastāvīgi uzraugām pakalpojumu kvalitāti un mūsu viesu apmierinātību.

14. KAS NOTIKS, JA EKSKURSIJA TIKS ATCELTA?

Ja ekskursija tiks atcelta laikapstākļu vai organizatorisku iemeslu dēļ, mēs, ja iespējams, piedāvāsim citu datumu.

Ja jaunais datums jums nebūs piemērots, rezervācija tiks vienkārši atcelta.

Tā kā TOURSUA rezervācijas laikā nepieņem priekšapmaksu, jums nebūs jāgaida naudas atmaksa.

15. KAS IR BONUSA PUNKTI?

Reģistrētie biedri pēc dalības ekskursijās saņem bonusa punktus.

Uzkrātos bonusa punktus var izmantot kā atlaidi nākamajām rezervācijām.

16. KĀ DARBOJAS IETEIKUMA KODS?

Ja rezervācijas laikā izmantojat cita biedra ieteikuma kodu, jūs saņemat atlaidi.

Vienlaikus šī koda īpašnieks saņem bonusa punktus savā kontā.

17. KĀ JŪS AR MANI SAZINĀSIETIES PĒC REZERVĀCIJAS?

Ja būs nepieciešams, mēs sazināsimies ar jums, izmantojot rezervācijas laikā norādīto tālruņa numuru.

Atkarībā no situācijas mēs sazināsimies ar jums WhatsApp vai pa tālruni.

Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu kontaktinformācija ir pareiza.

18. KUR MAN JĀGAIDA EKSKURSIJAS DIENĀ?

Ja nav norādīts citādi, transfēra transportlīdzeklis jūs gaidīs pie viesnīcas galvenās ieejas vai apsardzes posteņa.

Lūdzu, negaidiet viesnīcas vestibilā.

19. VAI ES VARU VEIKT REZERVĀCIJU PĒDĒJĀ BRĪDĪ?

Jā.

Tomēr ekskursijām, kas notiek nākamajā dienā, iesakām rezervāciju veikt, ja iespējams, līdz plkst. 21.00.

Pēc šī laika daudzi organizatori jau sāk plānot nākamās dienas darbu, tāpēc rezervācijas apstiprināšana būs atkarīga no pieejamajām vietām.

20. KĀPĒC IZVĒLĒTIES TOURSUA?

TOURSUA piedāvā caurspīdīgas cenas, rezervāciju bez bankas kartes datu ievadīšanas, sadarbību ar uzticamiem vietējiem ekskursiju organizatoriem, klientu apkalpošanu 19 valodās, bonusa punktu sistēmu un bezmaksas dalībnieku priekšrocības.

Ar TOURSUA jūs varat mierīgi plānot savu atvaļinājumu, jo jau iepriekš precīzi zināt, ko rezervējat un cik patiesībā samaksāsiet.